Política de privacidade
Política de Privacidade
ITEM 1 Política de Privacidade
A Honda deseja que a experiência de contato com seus produtos e
serviços, por meio de Sites e/ou aplicativos e/ou páginas da Honda em
outras plataformas, crie em você um sentimento de alegria e satisfação.
Por isso, a Honda está comprometida com a privacidade do Usuário
(“Usuário” ou “Você”). Para tanto, a Honda desenvolveu essa Política de
Privacidade (“Política de Privacidade”, ou “Política”) que descreve como
a Honda coleta, usa, utiliza, acessa, reproduz, transmite, processa,
arquiva, compartilha ou elimina seus dados pessoais.
Recomendamos a leitura cuidadosa desta política de privacidade,
abaixo reproduzida. Ao usar o Site e/ou aplicativos e/ou páginas da
Honda em outras plataformas, você reconhece que leu esta Política de
Privacidade e concorda em se comprometer com ela.
Esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas
por terceiros, incluindo sites, aplicativos e/ou páginas da Honda em
outras plataformas ou outro conteúdo que possa ser acessível através ou
vinculado a este Site. A Honda não é responsável pelo conteúdo ou
práticas de privacidade em qualquer site que não seja da Honda ao qual
este Site está vinculado.
ITEM 2 Aplicabilidade
Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os sites brasileiros
pertencentes ao Grupo Honda ("Site"), cuja propriedade é de Moto Honda
da Amazônia Ltda. e/ou Honda Automóveis do Brasil Ltda., e demais
empresas afiliadas à Honda no Brasil ("Honda"), ressalvadas as
especificidades para as empresas do grupo de serviços financeiros (Banco
Honda, Administradora de Consórcio Nacional Honda e Corretora de
Seguros Honda ), incluindo o site Honda.com.br e quaisquer outros sites,
plataformas, aplicativos e hotsites da Honda que complementam o site
Honda.com.br, seja na divulgação de seus produtos e serviços, elaborados
em razão de campanhas de marketing específicas, na divulgação
específica e temporária de determinado produto Honda e ainda em outras
atividades da Honda em plataformas digitais.
Note que quando esta política menciona “Honda”, “nós” ou “nosso”, ela
refere-se à Honda (Moto Honda da Amazônia Ltda., Honda Automóveis do
Brasil Ltda. e demais empresas afiliadas à Honda no Brasil) que é
responsável pelas suas informações sob esta Política de Privacidade (a
“Controladora de Dados”), ressalvadas as especificidades para as
empresas do grupo de serviços financeiros (Banco Honda, Administradora
de Consórcio Nacional Honda e Corretora de Seguros Honda ) que podem ser
encontradas na política de privacidade própria.
Para fins da legislação aplicável, “controlador” é a quem compete as
decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Além disso,
conforme será detalhado na presente Política de Privacidade, os seus
dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas parceiras da
Honda para fins de gestão e operação do Site, hipóteses em que tais
empresas também poderão ser controladoras de seus dados pessoais.
ITEM 3 Informações submetidas no acesso
ITEM 3.1 É possível que você visite os Sites sem
compartilhar seus dados pessoais conosco. Isso quer dizer que você pode
acessar conteúdo dos Sites sobre os produtos e serviços Honda sem a
necessidade de prover informações que o identifiquem, ou que possam ser
usadas pela Honda para entrar em contato com você, tais como nome,
endereço, número de telefone e e-mail. Note que a Honda poderá coletar
automaticamente dados que podem te identificar, tal como endereço de IP
da sua conexão, data e hora que você nos visitou, para fins de
cumprimento de obrigação legal.
ITEM 3.2 Por outro lado, é possível que a Honda
solicite seus dados pessoais, a fim de melhorar a sua experiência de
navegação no Site, como personalização de páginas e participação em
promoções. Esses dados pessoais serão coletados, tratados e armazenados
de forma segura e adequada em atenção à legislação aplicável, conforme
disposto no item abaixo.
ITEM 4 Coleta, Recebimento e Tratamento de Dados Pessoais
ITEM 4.1 A Honda valoriza a privacidade dos
visitantes do Site e está atenta à privacidade dos seus dados pessoais.
Nesse sentido poderemos coletar suas informações em vários pontos
diferentes e de maneiras diferentes neste Site, aplicativos e/ou em
plataformas digitais da Honda, conforme exemplos abaixo:
Informações fornecidas diretamente pelo Usuário: Nome completo,
endereço completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, estado
civil, foto e informações sobre meios de pagamento.
Informações sobre o seu veículo Honda: número do chassi.
Informações de navegação e Cookies: Cookies são informações que um
site transfere para o computador de um indivíduo para fins de manutenção
de registros. Esses cookies serão colocados como um arquivo de texto no
navegador do seu computador. Você pode configurar seu navegador para
recusar cookies, mas consequentemente poderá não conseguir acessar ou
usar partes do Site.
Os cookies utilizados pela Honda podem ser:
Cookies necessários: Cookies que viabilizam a navegação pelo site e sem eles as funcionalidades podem não atuar adequadamente.
Cookies de preferência: Cookies que permitem ao site relembrar as preferências do Usuário como as configurações aplicadas durante a sua navegação.
Cookies de estatísticas: Cookies que auxiliam a
entender como os Usuários interagem com o site por meio de estatísticas
de páginas mais visitadas, tempo de visita ao site etc.
Cookies de marketing: Cookies que direcionam a publicidade dos produtos e serviços da Honda em função dos interesses do Usuário.
Os navegadores permitem que o Usuário aceite, recuse ou mesmo
apague cookies e para tanto cada um apresenta o seu caminho de
configuração. Normalmente, há um menu que indica “preferências”,
“opções” ou “configurações” por exemplo.
Informações sobre Web beacons: Web beacons são pequenos pedaços de
código incorporados em páginas da web ou e-mails que ajudam na entrega
de cookies. Eles ajudam a Honda a determinar se uma página da web foi
visualizada e, em caso afirmativo, quantas vezes. A Honda também pode
usar web beacons em mensagens de e-mail para determinar o que o
destinatário fez com a mensagem. Embora você não possa recusar o
recebimento de web beacons ao visitar uma página da Web, pode optar por
não os receber por e-mail se desativar as imagens HTML ou recusar as
mensagens de e-mail em HTML. A Honda pode coletar automaticamente outras
informações, incluindo tipo de computador, tipo de navegador e
plug-ins, idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), sistema
operacional, habilitação de script java, páginas de referência e saída,
marcação de data/hora, dados de fluxo de cliques e cidade e país. Além
disso, a Honda pode coletar e registrar automaticamente seu endereço de
protocolo da Internet ("endereço IP"). Seu endereço IP é um endereço
numérico exclusivo, que fornece a localização para um computador
individual na Internet. Os endereços IP são usados para designar o
computador no qual você está acessando o site. A Honda também pode obter
dados sobre você quando você interage com o Site, por exemplo quando
você olha uma página ou envia uma mensagem através do Site.
Outras fontes: Podemos coletar informações específicas de
dispositivos móveis que acessam o Site. Assim, podemos receber
informações sobre sua localização geográfica e o IMEI (número único
identificador do seu aparelho).
ITEM 4.2 A Honda não tem a intenção de coletar
ou armazenar dados ou informações pessoais de crianças ou adolescentes
menores de 18 (dezoito) anos. Mas o tratamento de dados de menores
poderá ocorrer caso os pais ou responsáveis legais assim optarem para
alguma funcionalidade de algum processo, sistema, site, aplicativo,
páginas de plataformas digitais ou qualquer outro meio disponível. Por
outro lado, se você é menor de idade e deseja fazer contato conosco ou
usar alguma funcionalidade de algum processo, sistema, site, aplicativo,
páginas de plataformas digitais ou qualquer outro meio disponível e se
isso provocar o tratamento de seus dados pessoais, solicite para que os
seus pais ou responsáveis legais o façam em seu nome. A Honda tratará
esses dados pessoais somente no melhor interesse do menor.
ITEM 4.3 Para proteger seus dados pessoais, a Honda
emprega seus maiores esforços, adotando ferramentas de proteção à
tecnologia de informação de acordo com os critérios mais atualizados e
confiáveis do mercado.
ITEM 5 Compartilhamentos de Dados Pessoais com Terceiros
A Honda poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou
parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar a
prestação de serviços e/ou realização de pesquisas de opinião referentes
a marca Honda, produtos, acessórios e serviços, dentro das finalidades
elencadas no item 6 abaixo. O compartilhamento ocorre com base nos
seguintes casos:
Resolução de Problemas pelo SAC: para oferecer o
serviço de atendimento ao cliente por telefone, pelo Site ou pelo chat
disponível no Site, podemos compartilhar as suas informações com
prestadores de serviço dedicados a esta atividade.
Requisição judicial: podemos compartilhar suas
informações pessoais mediante ordem judicial ou requerimento de
autoridade administrativa competente, nos termos da lei;
Empresas do Grupo Econômico da Honda e outros fornecedores:
podemos compartilhar dados pessoais dos Usuários para viabilizar a
prestação dos serviços e aprimorá-los, bem como para direcionar
campanhas de marketing sobre os produtos da Honda ou ainda a realização
de pesquisas de opinião referentes a marca Honda, produtos, acessórios e
serviços. A Honda contratará empresas prestadoras de serviços para o
tratamento total ou parcial dos seus dados pessoais, nos termos
permitidos pela legislação. Essas empresas terceirizadas irão se
submeter por si, nos termos da legislação e dos respectivos contratos
celebrados com a Honda, às obrigações de privacidade quanto aos dados a
que tenham acesso.
Concessionárias: Podemos compartilhar seus dados
pessoais com as concessionárias que vendem nossos produtos, quando você
manifestar o interesse na compra de algum produto ou contratação de
serviço Honda por meio do preenchimento de formulário específico nos
sites Honda, para Você, eventualmente, conhecer melhor um produto Honda
ou mesmo adquiri-lo. As concessionárias também se submetem aos termos
aqui descritos.
Autorização do Usuário: Podemos compartilhar seus
dados pessoais com outros terceiros aqui não elencados, sempre mediante
prévia autorização do Usuário;
ITEM 6 Finalidade do Tratamento de Dados Pessoais
Suas informações são coletadas, armazenadas, tratadas, processadas e utilizadas pela Honda com as seguintes finalidades:
Permitir o fornecimento de serviços mais personalizados, aprimorados e adequados ao seu perfil;
Viabilizar a sua participação em promoções e sorteios promovidos pela Honda;
Permitir que representantes autorizados da Honda entrem em contato
para oferecer produtos e serviços acerca dos quais você tenha
manifestado interesse;
Permitir a comunicação entre você e a Honda, inclusive mediante o
envio e recebimento de e-mails e/ou mensagens de aplicativos de
comunicação como, por exemplo, o SMS. Se Você estiver cadastrado na
plataforma myHonda, a qualquer momento você poderá optar por interromper
o recebimento dessas mensagens mediante solicitação na própria
plataforma, conforme instruções constantes nas mensagens promocionais,
ou até mesmo pelo sistema myHonda mediante acesso com login e senha.
Administração e soluções de problemas do Usuário no Site ou decorrente dos serviços prestados pela Honda para você;
Aprimorar e customizar a sua experiência ao acessar o nosso Site;
Classificar e agrupar informações de Usuários, assim como consolidar
dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a
composição e o volume de tráfego em nossos servidores.
Direcionar campanhas de marketing sobre os produtos da Honda.
Convidar para a participação em pesquisas de opinião referentes a marca Honda, produtos, acessórios e serviços.
Processar pagamentos de produtos e serviços.
ITEM 6.1 A Honda fará a retenção dos seus dados
pessoais, por si ou por terceiros subcontratados: (i) pelo período
exigido pela legislação; (ii) até o término do tratamento de dados
pessoais necessários de acordo com a finalidade do tratamento ou ainda;
(iii) pelo tempo necessário a preservar o nosso legítimo interesse,
quando aplicável.
ITEM 7 Direitos dos Usuários
Você terá determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Tais direitos incluem, mas não se limitam a:
Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus
dados pessoais, incluindo sobre as hipóteses de compartilhamento de
dados pessoais;
Solicitar o acesso a seus dados pessoais e/ou a confirmação da existência de tratamento de dados;
Solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos, incompletos e desatualizados;
Se opor às atividades de tratamento, solicitar a anonimização e eliminação de dados pessoais, em circunstâncias específicas;
Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;
Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a Honda tratar
seus dados pessoais apenas com base no consentimento, ou seja, se não
houver outra base legal; e
Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.
ITEM 7.1. O Sr. Sergio Shinji Miyake está
nomeado como encarregado pelo tratamento de dados pessoais e a qualquer
momento, você pode acessar, corrigir, modificar, bloquear comunicações
de publicidade e propaganda ou ainda apagar seus dados pessoais
coletados pela Honda por meio de solicitação no link abaixo, após
registro de usuário, para principalmente assegurar a autenticidade do
pedido:
https://www.honda.com.br/myhonda
ITEM 8 Segurança da Informação
ITEM 8.1 Durante sua navegação aos Sites Honda,
poderão ser, eventualmente, encontrados links para sites de terceiros. A
HONDA NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO
COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES
SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E
TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. A Honda salienta que não pode ser,
em qualquer hipótese, responsabilizada por eventuais perdas e danos
sofridos em razão da utilização de referidos links ou frames. Nós, da
Honda, recomendamos que você leia a Política de Privacidade de sites
detidos por terceiros antes de iniciar a navegação ou mesmo vincular
informações em tais sites.
ITEM 9 O uso de informações anônimas
Nós podemos coletar e armazenar certas informações anônimas sobre a
sua visita, incluindo o nome de seu provedor de acesso à internet (ISP),
o tipo de navegador e sistema operacional utilizado para acessar nosso
site, a data e hora de acesso, e as páginas visitadas (click-through).
Essas informações não o identificam pessoalmente e são coletadas e
utilizadas para gerar estatísticas de acesso e melhorar a utilidade do
Site.
ITEM 10 Política de revisões e atualizações
Se a Honda alterar esta Política de Privacidade, tais mudanças serão
publicadas nesta página para que você possa estar sempre a par do
conteúdo atualizado.
